退款政策
一、退款政策概述
我們尊重客戶的權益,為確保您的購物體驗愉快,制定了以下退款政策。請在購買前仔細閱讀本政策。
二、退款條件
我們接受在以下情況下的退款:
- 商品在收到後損壞或缺陷。
- 未經使用、開封或修改的商品在購買後7內可以申請退款。
- 非人為損壞導致的運輸過程中的損失或損壞。
三、退款申請程序
若您符合退款條件,請按照以下步驟進行退款申請:
- 在7日內與我們聯繫,提供您的訂單號和有關損壞或缺陷的照片。
- 我們的客戶服務團隊將在3日內審核您的申請。
- 一旦申請獲得批准,我們將提供退款或替換商品的選擇。
四、退款處理時間
一旦您的退款申請獲得批准,我們將儘快處理您的退款。處理時間可能會根據付款方式和地理位置而有所不同。
五、非退款條件
以下情況下,我們可能拒絕或延遲處理您的退款:
- 商品由於人為損壞而無法再次銷售。
- 商品未經使用,但包裝已經開封或損壞。
- 退貨申請超出7日的時限。
六、聯絡我們
如果您有任何關於退款政策的問題,請與我們聯繫。
七、政策修改
我們保留隨時修改退款政策的權利。任何修改將在本頁面上公布,請定期查看以獲取最新資訊。